Вопросы и ответы (FAQ)

Вопрос: Я переустановил windows. Надо ли мне заново покупать лицензию avast?

Ответ: Нет. Необходимо заново установить аваст и указать ему ключ (серийный номер). Главное условие: количество инсталляций не должно быть больше чем указано в лицензии. Внимание! Есть ограничение на всего три активации у Avast CleanUP.

Вопрос: Я сисадмин школы/ВУЗа. Можно ли мне установить бесплатный аваст на компьютеры учебного заведения?

Ответ: Нет. Бесплатный аваст бесплатен только для дома, и то если на домашнем компьютере Вы не занимаетесь рабочими делами. Для учебных заведений надо покупать платную версию со скидкой 50%. Позвоните нам по тел. 8-800-707-708-7 и мы подберём Вам оптимальное решение защиты Вашей детского садика/школы/колледжа/ВУЗа

Вопрос: Я системный администратор и установил бесплатный аваст на компьютер своей организации. А полиция завела на меня уголовное дело. Почему?

Ответ: Потому что Бесплатный аваст бесплатен только для дома, и то если на домашнем компьютере Вы не занимаетесь рабочими делами. То есть принимаете на домашний компьютер письма с рабочего e-mail? — По факту уже нарушили лицензионное соглашение. Поставили на рабочий ПК avast Free? — ждите уголовного преследования.
avast Pro не настолько дорогой антивирус, чтобы можно было подставлять себя и своего работодателя.

Вопрос: Почему я попросил оформить мне счёт на покупку аваста на 2 ПК, а мне продавец упорно хочет продать на три?

Ответ: Потому что на два компьютера лицензия дороже чем на три. Как и на четыре дороже чем на пять. И т. д., и т. п. Если Вы не верите своему поставщику, то скачайте прайс-лист и сами проверьте.

Вопрос: Какой смысл в продукте avast File Server Security если avast Edpoint Protection Suite дешевле?

Ответ: Если у Вас в организации нет других антивирусов кроме avast, то смысла нет никакого. File Server Security грубо говоря нужен для организаций у которых на «несерверных» windows стоит сторонний антивирус, а windows server захотелось защитить решением от avast.

Вопрос: Купил лицензию аваст на три ПК. Могу ли я её активировать на одном ПК на три года?

Ответ: Нет. По сути купив лицензию аваста на три компьютера, один год — Вы получаете один файл лицензии, который разрешено использовать на трёх компьютерах, и лицензия кончается ровно через год после момента покупки.

Вопрос: avast free antivirus ключ crack кряк скачать

Ответ: Данная поисковая фраза всячески лишена смысла, также как и сама операция по вызову варезных дУхов. Вскрывать и "лечить" avast free antivirus нет никакого смысла, так как он бесплатный. Да, программа требует регистрации и последующего получения серийного номера или файла лицензии, чтобы работать год, через год надо пройти заново регистрацию, да постоянно выскакивают окна с мольбами купить платную версию в чешском магазине, в который потом при возникших вопросах и не позвонишь. На то он и бесплатный антивирус. Делается данная процедура через интерфейс программы или посредством заполнения полей формы здесь: http://www.avast.ru/registration-free-antivirus.php При неконтролируемых приступах паранойи не возбраняется вариант написания заведомо ложных данных о себе и одноразового адреса электронной почты. На функциональность программы это не влияет. С обратной стороны не всё так просто: использование кряков того что не надо "ломать" может привести к нестабильной работе антивируса минимум и заражению компьютера различным вирусным ПО, как максимум.

Вопрос: У меня уже есть лицензия, и хочу докупить ещё. Как это сделать правильней?

Ответ: 1. Проверьте, не кончается ли Ваша старая лицензия скоро? (не более трёх месяцев до конца). Если да, то проще сделать продление лицензии и купить на большее количество ПК со скидкой продления. 2. Лицензия кончается ещё не скоро. Купите на нужное количество ПК новую лицензию. Попросите поставщика, чтобы все Ваши лицензии объединил, тогда они будут кончаться в один день. Процесс объединения не имеет формулы в открытом доступе, но не бойтесь там всё "по честному" и соразмерно объединяется.

Вопрос: Что за avast GrimeFighter

Ответ: Помните анекдот про зверей из стройбата, которым даже оружия не выдают? Здесь то же самое. Плагин, который настойчиво пытаются Вам продать и который никак не влияет на безопасность ПК. Программа "сырая", хоть ей уже и несколько лет, разрабатывается не головным чешским офисом, а американским подразделением Аваст, точнее купленным старт-апом. Именно потому что она вся "в глюках", она не продаётся в официальном дилерском канале. Если Вы умудрились её купить недавно, через всплывающее окно в одном из антивирусов Аваста и она почему-то не работает (нет интернет-соединения, не сканирует реестр и т.д.), то срочно требуйте возврата денег через тикет в технической поддержке, а также отправив письмо поддержке магазина-посредника. Также имейте в виду, что 2015-я версия Аваста уже включает в себя бесплатно сканирование GrimeFighter, а то что предлагается за платно не относится к функциям антивируса. Также можно при установке Аваста снять галочку с установки модуля граймфайтера и он не будет Вам надоедать. P.S. Позднее от GrimeFighter отказались и выпустили Avast CleanUP. "Наследник" лишён большинства ошибок предка.

Вопрос: Какие действия предпринять после заражения шифровальщиком

Ответ: Это беда. Ни в коем случае не платите мошенникам, в 99% расшифровку не пришлют, а если и пришлют, то она будет с таймером "взрыва". 1. - Отключить заражённые компьютеры от локальной сети и интернета. - снять винчестер, подключить к здоровому ПК и скопировать данные, которые шифратор ещё не успел зашифровать, вернуть винчестер обратно на ПК. Не подключать интернет и локалку пока не выполните п.2. 2. - обновить базы через https://avast.pw/download-update.html - провести сканирование до загрузки - прогнать также сторонними сканерами - создать тему на форуме аваст, прикрепить требуемые логи ( https://forum.avast.com/index.php?topic=130898.0 ), чтобы компьютер проверили евангелисты аваст и, если что, помогли очистить. 3. Вообще-то п.2 бесполезен, так как все равно могут остаться какие-то "закладки" у вируса и лучше после п.1 переустановить ОС на ЧИСТЫЙ форматированный винчестер. Он нужен только для временного выбора необходимых настроек разных программ и копирования их уже на новую ОС. 4. Купить и установить программу резервного архивирования (backup), настроить её на еженедельный бэкап важных данных, ежемесячный на диск с ОС. В случае, если эти расходы покажутся Вам дорогими, - помните скупой платит дважды. Не забудьте настроить на сетевые папки, куда будет сохранять файлы бэкапа, пароль, и после его назначения не ставьте галочку автоматического входа в эту папку "запомнить пароль", тем самым Вы обезопасите данные файлы от перезаписи шифрованными. 5. В будущем использовать сёрфинг в интернете по неизвестным сайтам ТОЛЬКО через браузер avast SafeZone, вложения в письмах с неизвестными адресатами не открывать и удалять от греха подальше. А если и открывать (не стОит), то приложение должно быть под песочницей аваста во время открытия документа. Если бы этот пункт выполнялся, как и п.7 заражения бы не произошло. 6. Можете, конечно создать тикет в техподдержку Аваста, но он только даст задержку по времени решения проблемы, и файлы будут продолжать шифроваться (поэтому сразу копируйте то что осталось - п.1). И расшифровку скорее всего не дадут, только излечат от вируса. Кидаться молниями в Аваст нет смысла, в момент заражения Ваших ПК в 99,9% ни один антивирус не мог справиться с заражением. Разработчики этих тварей тестируют свои детища перед массовой спам-рассылкой письма с заражённым вложением (aka PDF, docx, xlsx, exe под видом что это не exe и т.д. и т.п.). 7. Также как и бэкап, совет на будущее: нигде, повторюсь нигде не работайте под администраторской учётной записью. И используйте совет из п.5. Удачной остановки эпидемии.